1. Alcance
Esta Política descreve como o Tainex trata dados pessoais de usuários e de contatos de parceiros comerciais. Ela complementa o Termo LGPD.
2. Dados coletados
- Informados por você ou pela sua empresa: nome, e-mail, telefone e empresa vinculada.
- Gerados pelo uso: IP, navegador, horários de acesso e ações realizadas.
- Presentes em documentos comerciais: dados de contato em invoices, packing lists e documentos enviados à plataforma.
3. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para manter a sessão autenticada e proteger formulários. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
4. Serviços de terceiros
A plataforma não carrega fontes, imagens ou scripts de serviços externos nas telas. Os documentos são processados em infraestrutura própria da operação, sem envio a serviços externos de inteligência artificial.
5. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em servidores controlados pela operação, com arquivos em área privada, acesso autorizado por perfil e por empresa, cópias de segurança e trilha de auditoria.
6. Retenção
- Arquivos temporários e logs técnicos são eliminados nos prazos definidos em Configurações.
- Documentos comerciais e registros de auditoria são mantidos conforme a política aprovada pela Rodotainer e as obrigações legais.
7. Direitos do titular
Os direitos previstos no art. 18 da LGPD podem ser exercidos pelo canal do Encarregado indicado pela Rodotainer. Solicitações podem exigir confirmação de identidade.
8. Alterações
Esta Política é versionada. O histórico de versões e aceites fica registrado na plataforma.